Очередной инцидент произошел вечером в понедельник в Новосибирском аэропорту Толмачево. Пассажиры рейса, который должен был вылететь в Паттайю, но был задержан на несколько часов, потребовали предоставить им другой самолет, после чего покинули борт. По предварительным данным, 15 человек - 10 взрослых и пятеро детей - отказались лететь на самолете, который они назвали неисправным. Остальные 222 пассажира самолета, хоть и с опозданием, но все же успешно вылетели в Таиланд.
Как сообщили в пресс-службе авиакомпании AZUR air, причиной задержки действительно стала небольшая неисправность силовой установки, однако ее удалось устранить за 40 минут, после чего самолет был готов взлетать. Новая задержка возникла из-за того, что пассажиры начали покидать самолет и потребовалось время, чтобы снять их багаж. В итоге задержка составила около полутора часов.
В авиакомпании также заявили, что деньги за билеты тем пассажирам, которые отказались лететь, возвращены не будут.