Для защиты здоровья пассажиров и сотрудников в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации на ВСЖД принимается целый комплекс мер.
Все поезда дальнего следования и составы пригородных поездов после каждого рейса проходят в депо обязательную обработку с применением обеззараживающих моющих средств, активных в отношении вирусов. Не прошедший такую дезинфекцию состав не может отправиться в рейс. При необходимости проводится и внеплановая дезинфекция.
В целом ежедневно на магистрали дезинфицируется порядка 230 вагонов. Из них около 40 вагонов поездов дальнего следования и 170 – 190 вагонов пригородных составов. Особое внимание уделяется зонам и предметам интерьера, с которыми могут контактировать пассажиры: сидения, двери, ручки, поручни, столики, поверхности стен.
Также не реже четырех раз в сутки осуществляется тщательная уборка в пути следования пассажирских поездов. Ее проводят с помощью моющих средств на основе хлорактивных и кислородных добавок, которые безопасны для здоровья человека и имеют широкий спектр антимикробного воздействия.
В салонах поездов размещены памятки о симптомах и мерах профилактики коронавирусной инфекции, а также транслируется звуковая информация соответствующего содержания, в скором пригородном поезде сообщением Иркутск-Пассажирский – Черемхово – Зима демонстрируются профилактические видеоролики.
Пассажирам напоминают о необходимости соблюдения безопасной дистанции не менее 1 метра между людьми при рассадке в салонах поездов. Весь персонал проинструктирован о порядке действия при выявлении пассажира с подозрением на заболевание коронавирусной инфекцией.
На ВСЖД ведется постоянный мониторинг состояния здоровья работников. Всем сотрудникам, которые взаимодействуют с пассажирами, перед началом рабочего дня измеряют температуру. В пассажирских поездах создан неснижаемый запас медицинских масок, перчаток и антисептиков.