Центры продажи услуг ВСЖД отработали более 11 тысяч обращений грузоотправителей

В январе-мае текущего года Центрами продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги обработано более 11,3 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов.

В том числе более 6,5 тыс. заявок обработано в центре, расположенном в Иркутске, 3,2 тыс. – в Улан-Удэ, 0,7 тыс. – в Тайшете и 0,9 тыс. – в Северобайкальске. Всего в 2021 году договоры на железнодорожные перевозки грузов заключили более 600 потребителей услуг холдинга РЖД.

Популярными у грузоотправителей Иркутской области и Республики Бурятия являются услуги, упрощающие транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции с грузами.
Растет число консультаций о схемах погрузки и крепления грузов. Востребованными являются услуги по формированию комплексных транспортно-логистических решений, в том числе от «двери до двери», предоставлению вагонов агентского парка и оформлению договоров на подачу и уборку вагонов.

Специалисты центров продажи услуг с начала их открытия обработали порядка 134 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов превысило 8 тыс.