Министерство транспорта и дорожного хозяйства Хакасии предлагает жителям республики жаловаться на состояние автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения. Данные обращения можно направлять по электронной почте kad14@r-19.ru. В минтрансе Хакасии пообещали, что текст обращения гражданина и ответ на него чиновников будет опубликован в течение пяти дней на странице министерства в Интернете в разделе "Мониторинг дорог".
Кроме того, для более оперативного и эффективного взаимодействия с населением, в минтрансе работает телефон доверия 8 (3902) 24-29-97. Тут готовы выслушать все, что думают граждане по поводу улучшения работы транспорта, качества обслуживания пассажиров, организации дополнительных маршрутов и остановочных пунктов, нарушения расписания и параметров перевозки. По телефону можно задать вопросы о правилах перевозки пассажиров и грузов, работе транспорта в пригородном и межмуниципальном сообщении, а также поблагодарить чиновников, дорожников и транспортников за работу.
На телефоне установлен автоответчик. Замечания и предложения необходимо изложить на автоответчик, после чего оставить свои контактные данные для ответа. Вся информация и вопросы будут выслушаны специалистом Минтранса Хакасии и доведены до руководства ведомства.
Вопросы, связанные с функционированием общественного транспорта и состоянием дорог внутри муниципальных образований и городов следует адресовать в местные администрации.