Одним из важных направлений деятельности Иркутской таможни является предоставление оказываемых государственных услуг участникам внешнеэкономической деятельности, как юридическим, так и физическим лицам.
Иркутские таможенники стремятся к повышению качества предоставления госуслуг, которое, в первую очередь, направлено на сокращение издержек как представителей бизнеса, так и физических лиц, связанных с таможенным оформлением и таможенным контролем, создание благоприятных условий внешнеэкономической деятельности в регионе.
Иркутской таможней, в соответствии с утвержденными Федеральной таможенной службой административными регламентами, предоставляются такие государственные услуги (в части, касающейся полномочий таможни), как: ведение реестра владельцев складов временного хранения; ведение реестра владельцев таможенных складов; ведение реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли.
Так же важной госуслугой, оказываемой Иркутской таможней и пользующейся большим спросом у граждан и организаций, является информирование и консультирование. Каждый гражданин, участник внешнеторговой деятельности вправе ежедневно получить в правовом отделе Иркутской таможне государственную услугу по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза и законодательства Российской Федерации о таможенном деле, а также бесплатную правовую консультацию по вопросам таможенного дела.
Всего за период январь -сентябрь 2014 года иркутскими таможенниками было оказано 309 государственных услуг в виде консультаций и информированию об актах таможенного законодательства, из них было оказано 35 государственных услуги юридическим лицам, 274 – физическим лицам.
Так, за 9 месяцев текущего года в правовой отдел таможни поступило 54 запроса за получением государственной услуги по информированию и консультированию по вопросам уплаты таможенных платежей. Также в 51 случае граждан и предпринимателей интересовали разъяснения основных положений таможенного кодекса Таможенного союза.
Наибольшее количество обращений за получением госуслуги в рамках информирования и консультирования было связано с особенностями перемещения через таможенную границу и совершения таможенных операций в отношении отдельных категорий товаров - 116 запросов.
К примеру, одним из разъяснений стал вопрос вывоза за рубеж кедровых орехов. Жители Приангарья готовы вывозить за пределы Таможенного союза в качестве подарков и сувениров кедровые орешки и шишки. При этом, необходимо знать, что данный товар входит в Перечень товаров для личного пользования, запрещенных или ограниченных к ввозу на таможенную территорию стран Таможенного союза (России, Белоруссии, Казахстан) и (или) вывозу с этой территории. Кедровый орех в скорлупе и без скорлупы относится к отдельным дикорастущим растениям.
В соответствии с законодательством Таможенного союза разрешен экспорт отдельных дикорастущих растений, в количестве не превышающем три экземпляра одного вида данных товаров. Таким образом, при экспорте физическими лицами для личных нужд разрешен вывоз кедрового ореха в количестве, не превышающем три экземпляра, то есть три орешка.
Традиционно значительное количество запросов связанно с ввозом из-за рубежа автотранспортных средств, как юридическими, так и физическими лицами. В 3 квартале 2014 года правовой отдел таможни получил благодарность за оказанную подробную консультацию по вопросам ввоза в Иркутскую область из-за рубежа транспортных средств для проведения строительных работ.
Необходимо отметить, что в целях предоставления наиболее полной информации юристы таможни обращаются за содействием к различным соответствующим структурным подразделениям таможни, которые также подробно разъясняют различные профессиональные особенности в области задаваемых вопросов. Именно такой полный ответ был дан на запрос о декларировании и ввоза строительной техники, поэтому совсем не случайно получатель запрашиваемой информации в своей благодарности отметил ее реальную состоявшуюся большую практическую помощь.
СПРАВКА
Информацию по вопросам консультирования можно получить по телефону: (3952) 26-15-20 или отправив письменную заявку на почтовый ящик правового отдела таможни (e-mail: prav-irktam@rambler.ru).
С жалобами, заявлениями, сообщениями по поводу неправомерных действий, нетактичного поведения со стороны сотрудников таможенных органов каждый желающий может позвонить на «телефон доверия» - (3952) 51-28-92.
Пресс-служба Иркутской таможни