За три месяца 2023 года 1690 маломобильных пассажиров получили необходимую помощь на вокзалах Иркутской области и Республики Бурятия. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года спрос на специальные услуги вырос на 65%.
Наибольшее количество обращений в Центр содействия мобильности поступило на станциях Иркутск-Пассажирский (754), Улан-Удэ (376) и Тайшет (110).
На вокзалах магистрали пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, передвижении по территории вокзального комплекса, перемещении ручной клади, сопровождении до поезда и посадке в него.