Погода
Малый и средний бизнес сокращают ИТ-бюджеты. И это даже не вынужденная мера, а тенденция, потому что появляются удобные, функциональные и недорогие технологии. Поэтому и телекоммуникационные компании делают ставку на максимально доступные цифровые решения для клиентов, как частных лиц, так и представителей корпоративного и государственного сегмента. Новое комплексное решение компании «Ростелеком» «Быть в плюсе» — это пакеты цифровых услуг по выгодным ценам.
«Ростелеком» каждые несколько месяцев выводит на рынок телекоммуникационных услуг новые предложения. Пакеты услуг «Быть в плюсе» ориентированы на предприятия среднего и малого бизнеса и состоят из интернета и популярных облачных сервисов. При этом выгодная стоимость предложений позволяет клиентам развиваться, не тратя силы и средства на создание собственной IT-инфраструктуры. В «Ростелекоме» отмечают, что бизнесмен может сэкономить до 70% от первоначальной стоимости отдельных услуг при подключении такого пакета.
По словам директора по работе с корпоративным и государственным сегментами Иркутского филиала ПАО «Ростелеком» Сергея Заушицина, линейка предложений «Быть в плюсе» отличается максимальной гибкостью. Предприятия, домашние офисы и микрокомпании могут настраивать сервисы под конкретные задачи своего бизнеса. А использование традиционных и новых цифровых услуг одним пакетом позволит объединить платежные документы в единый счет.
В минимальный, базовый пакет входит доступ в интернет на скорости до 100 Мб/с и «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение», «Управляемый Wi-Fi» или «Интерактивное ТВ».
Пакет «Предложить вовремя – быть в плюсе» включает бесплатный интернет для сотрудников и клиентов, аналитику и статистику по пользователям и построение WI-FI-сети любого уровня. Пакет дополнен услугой «Управляемый Wi-Fi» для организации удобного гостевого беспроводного доступа в интернет. Доступ поддерживает авторизацию пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации. Услуга включает возможность кастомизации приветственной web-страницы (переделывание приветственной web-страницы в соответствие со стилем компании и ее потребностями), размещения рекламной информации.
Пакет «Завладеть вниманием – быть в плюсе» - это широкий выбор ТВ-каналов в HD-формате для гостиницы или кафе, удобное управление и оборудование за 1 рубль. «Интерактивное ТВ» – это новый уровень комфорта при телепросмотре, который можно настроить индивидуально. Всего транслируется более 100 телеканалов цифрового качества, в том числе более 15 – в HD-формате. Опция «Управление просмотром» позволяет поставить эфир на паузу, воспользоваться перемоткой, вернуться к началу программы. Сервис «Видеопрокат» предлагает к просмотру более 3 000 художественных фильмов и сериалов различных жанров, мультфильмов, концертов, познавательных и образовательных программ, в том числе в форматах HD и 3D. Бесплатный сервис «Мультискрин» объединяет в единое пространство для просмотра ТВ- и видео-контента до пяти различных экранов. А за счет размещения рекламной информации на экране – повышается средний чек клиентов.
Пакет «Не пропускать звонки – быть в плюсе» – интернет до 100 Мбит/с и «Виртуальная АТС», что обеспечивает увеличение оперативности ответа на звонок в семь раз. «Виртуальная АТС» – сравнительно новый, но мощный облачный сервис. Он позволяет получить многоканальный прямой городской номер и номер 8-800 без привязки к местоположению, с возможностью совершения вызовов из любой точки мира, где есть доступ в интернет. Кроме того, услуга предусматривает бесплатное общение внутри компании по сети с короткой нумерацией. Услуга позволяет самостоятельно настроить переадресацию, в том числе на мобильные телефоны, и ни один звонок не будет пропущен. В условиях конкуренции - это очень важно. Расширенная опция «Виртуальный контактный центр» позволяет производить полуавтоматический обзвон клиентской базы через функцию «Рекламные кампании», где оператору нужно только произнести текст, а система всё сделает за него.
Кроме того, «Виртуальная АТС» обладает и другими возможностями: голосовое меню с простым интуитивно-понятным управлением через личный кабинет услуги, прием и совершение вызова на любых абонентских устройствах (мобильные устройства, персональный компьютер или ноутбук, проводной или беспроводной SIP-телефон), интеграционный API, получение статистики в режиме онлайн на WEB-портале.
Пакет «Контролировать ситуацию – быть в плюсе»: вместе с интернетом клиенту предоставляется система облачного видеонаблюдения. А именно – удаленный доступ из любой точки мира, уведомления о событиях, происходящих в помещении, надежная многоуровневая защита, снижение расходов на покупку оборудования и поддержку видео-сервисов. Можно просматривать трансляции или записи с любой камеры на сайте или в мобильном приложении. Минимальные затраты на инфраструктуру – архивы видеозаписей и событий хранятся в центре обработки данных «Ростелекома».
«Почему компания теряет прибыль? Смотрите, навскидку несколько причин: высокая конкуренция, снижение спроса на товары и услуги компании, отсутствие оперативного контроля за работой сотрудников. Еще одна, совсем банальная, но одна из главных составляющих – игнорирование входящих звонков. Подключая пакеты «Быть в плюсе», наш абонент может увеличить число клиентов, средний чек, количество сделок и, в итоге, выручку, – комментирует Сергей Заушицин. – Гибкость во взаимодействии с оператором связи и использование простых цифровых сервисов сегодня решают все. Мы наблюдаем резкое увеличение потребности в высокоскоростных тарифах на доступ в интернет. Кстати, более трехсот организаций уже выбрали для себя комплексное решение «Быть в плюсе».
