Общественные приемные на вокзалах ВСЖД продолжают сбор вопросов и предложений от пассажиров

На двух крупных вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ продолжают работу общественные приемные. Они были открыты вместе с началом летней пассажирской кампании для сбора вопросов и предложений от пассажиров о работе пассажирского комплекса в летний период.
Также в течение года на всех вокзалах магистрали каждый четверг проходит акция «День пассажира».

В целом уже рассмотрено свыше 365 различных предложений от путешественников. По словам специалистов, чаще всего звучат пожелания относительно графика движения пассажирских и пригородных поездов, а также вопросы о правилах перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа. С начала года в адрес работников вокзального комплекса поступило 242 благодарности от пассажиров, что на 63% выше аналогичного периода прошлого года.
Прием пассажиров осуществляют специалисты региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Восточно-Сибирского филиала АО «Федеральная пассажирская компания» и АО «Байкальская пригородная пассажирская компания».

РТК

пн вт ср чт пт сб вс